AMEAÇA À AUTORIDADE
Por que líderes narcisistas não gostam de trabalho remoto?

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Reprodução/ Federal Reserve Bank of New Yoek

Por Angie Basiouny

Talvez o seu chefe seja resistente ao trabalho remoto porque está preocupado com a confiança, a colaboração e a cultura da empresa. Ou, talvez, ele seja apenas narcisista.

Um novo estudo do professor de gestão da Wharton School, a escola de negócios da Universidade da Pensilvânia/EUA, Adam Grant, e das doutorandas Marissa Shandell e Courtney Elliott, revela que o maior denominador comum entre os líderes que se opõem ao trabalho remoto é um ego inflado. Em outras palavras, líderes narcisistas gostam de impor sua autoridade e precisam da presença física dos funcionários para isso.

‘‘O narcisismo foi a única característica que encontramos que previu consistentemente a resistência ao trabalho remoto’’, constatou Shandell. ‘‘Os líderes que apresentavam traços narcisistas eram os mais propensos a resistir ao trabalho remoto, e isso era motivado pelo seu desejo de poder e status.’’

O artigo, apropriadamente intitulado ‘‘Adorem-me no Altar do Escritório: Por que Líderes Narcisistas Resistem ao Trabalho Remoto’’, foi publicado no periódico Organizational Behavior and Human Decision Processes. Os autores também publicaram recentemente um ensaio sobre o tema no The New York Times, que recebeu mais de 2.000 comentários.

Não é surpresa que seja um tema em voga. O trabalho remoto passou de ser o ‘‘novo normal’’, com estimativas de 40% a 70% dos trabalhadores americanos em regime totalmente remoto ou híbrido durante a pandemia de covid-19, para a taxa atual de cerca de 22%. Os pesquisadores estavam curiosos sobre o declínio, especialmente quando os dados disponíveis mostravam que os funcionários remotos mantinham os mesmos ou até maiores níveis de produtividade e níveis mais altos de satisfação pessoal.

‘‘A imposição forçada de um retorno ao escritório não condizia com o que estávamos observando em relação ao bem-estar e ao desempenho’’, disse Shandell. ‘‘Identificamos a confiança como um problema principal, mas sentimos que faltava uma parte da história sobre como os líderes foram obrigados a mudar sua forma de trabalhar durante o trabalho remoto.’’

Os pesquisadores teorizaram que o narcisismo é uma razão crucial para o retorno ao escritório, porque líderes narcisistas não conseguem satisfazer o seu desejo por poder, status e autonomia em um ambiente remoto. Eles não podem ficar pairando sobre as baias, batendo os punhos na mesa de reuniões ou encarando as pessoas para impor sua dominância, afirmaram. Em vez disso, os chefes ficam olhando para pequenas telas de vídeo, muitas vezes repletas de expressões faciais de tédio ou indiferença. ‘‘As demonstrações de bajulação dos funcionários simplesmente não têm o mesmo efeito se eles estiverem no Slack [aplicativo de mensagens voltado para o ambiente de trabalho]’’, escreveram os pesquisadores no The Times.

O tamanho da foto do CEO como medida de ego

Shandell, Elliott e Grant conceberam três estudos distintos – uma análise, uma pesquisa e um experimento – para testar suas hipóteses. Cada estudo foi projetado para complementar o anterior, começando com uma análise de arquivo de 259 diretores executivos de empresas da Fortune 500 [ranking anual publicado pela revista Fortune].

Os pesquisadores examinaram dados publicamente disponíveis sobre esses executivos, incluindo artigos de notícias nos quais expressavam opiniões sobre trabalho remoto, relatórios anuais e declarações. Também observaram a proeminência da fotografia do CEO no relatório anual da empresa, o tamanho de sua assinatura e sua remuneração em dinheiro e em espécie em comparação com o segundo executivo mais bem pago da empresa – todos indicadores indiretos de ego.

Os resultados dos três estudos mostraram um padrão consistente. CEOs narcisistas resistiram ao trabalho remoto com mais intensidade e expressaram uma gama mais ampla de rejeições a ele. Essa resistência foi explicada pela motivação relacionada a poder e status, e não pela falta de confiança em seus funcionários.

‘‘O discurso público girava em torno da confiança e de líderes que queriam seus funcionários de volta por causa dessa confiança. Sabíamos que havia mais nessa história, visto que estamos na era do monitoramento digital’’, disse Shandell.

Ela e seus coautores enfatizam que a causalidade flui em uma única direção: nem todo líder que resiste ao trabalho remoto é narcisista, mas os líderes narcisistas são os que mais resistem ao trabalho remoto.

‘‘Sabemos que os líderes podem ser egocêntricos, o que pode levar as pessoas a fazerem coisas que pessoas sem ego não fariam’’, disse Elliott.

Deixando o ego de lado para fazer o híbrido funcionar

O retorno obrigatório ao escritório está acontecendo em todo os EUA, liderado por alguns dos maiores CEOs, incluindo Andy Jassy (Amazon), Jamie Dimon (JPMorgan Chase), Mark Zuckerberg (Meta), Bob Iger (Disney), e até mesmo pelo presidente Donald Trump.

Em janeiro de 2025, Trump assinou uma ordem executiva, exigindo que todos os 2,9 milhões de funcionários federais retornassem ao trabalho presencial cinco dias por semana. Apesar da tendência de queda, os especialistas acreditam que o modelo híbrido não vai desaparecer. A flexibilidade é fundamental para recrutar e reter os melhores talentos.

‘‘Acredito que o trabalho remoto veio para ficar’’, disse Shandell. ‘‘Cada vez mais, as empresas vão experimentar e aprender como fazê-lo funcionar para elas. O melhor cenário é que veremos mais flexibilidade em relação a esse tema.’’

Para atingir esse objetivo, os pesquisadores oferecem quatro diretrizes baseadas em estudos para ajudar os gestores a ‘‘deixarem o ego de lado e dominarem a arte de gerir à distância’’.

  1. Promova dias de integração em que todos compareçam. Isso ajuda especialmente os recém-chegados e os funcionários mais jovens que precisam de orientação.
  2. Intensidade é mais importante que frequência. Interações do tipo certo podem criar conexões mais significativas do que simplesmente comparecer ao escritório diariamente.
  3. O trabalho híbrido não é uma solução única para todos. A paridade é uma queixa comum entre funcionários da mesma empresa, onde alguns podem trabalhar remotamente enquanto outros não. Mas Elliott disse que é semelhante a ter pessoas na mesma empresa desempenhando funções diferentes e recebendo salários diferentes, ou com um número diferente de dias de férias. ‘‘As políticas corporativas raramente são iguais para todos’’, afirmou.
  4. O momento é mais importante do que o local. Se os empregadores não podem ou não querem oferecer dias de trabalho remoto, existem outras maneiras de dar aos funcionários alguma autonomia, incluindo um horário flexível.

Por fim, os especialistas têm um conselho para os funcionários que desejam pedir um horário híbrido ao seu chefe narcisista: não ameacem o poder e o status deles.

‘‘Em vez de defender o trabalho remoto de forma assertiva, pode ser mais prudente consultar os líderes para obter conselhos sobre o que tornaria os arranjos híbridos aceitáveis’’, escreveram eles no artigo. ‘‘Ao demonstrar respeito por sua autoridade e realizações, os funcionários podem validar líderes narcisistas e reduzir sua resistência.’’

Angie Basiouny é redatora e editora na Knowledge at Wharton, o jornal de negócios da Wharton School, da Universidade da Pensilvânia/EUA

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BARREIRA LINGUÍSTICA
TRT-PR valida gravação ambiental de venezuelano pressionado a assinar dispensa

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Reprodução/Sedep

É lícita a gravação ambiental realizada por um dos interlocutores, ainda que sem ciência do outro, quando submetida ao contraditório e utilizada para comprovação de fato juridicamente relevante, como já decidiram o Supremo Tribunal Federal (STF) e o Tribunal Superior do Trabalho (TST).

O entendimento foi fundamental para validar a prova que acabou condenando uma empresa de Curitiba – do ramo de tratamento e revestimento em metais – a pagar R$ 5 mil de danos moral por pressionar um trabalhador venezuelano a assinar documento de dispensa por justa causa sem fundamento aparente e sem compreender o conteúdo do texto legal.

A decisão é da 1ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da 9ª Região (TRT-9, Paraná), ao reformar a sentença da 3ª Vara do Trabalho de Curitiba, que havia indeferido os pedidos do empregado na ação reclamatória.

Reunião gravada

O trabalhador gravou em áudio a reunião na qual um representante da empresa insistiu na assinatura do documento, ora apresentando-o como simples comunicação de desligamento, ora como declaração de quitação de direitos trabalhistas. O superior hierárquico exigiu a assinatura imediata e impediu que o empregado levasse o documento para análise externa.

Diante das dificuldades de compreensão do idioma e do receio de ser prejudicado, o trabalhador recusou-se a assinar. No dia seguinte, foi dispensado sem justa causa. O contrato de trabalho durou de janeiro de 2022 a setembro de 2024.

Des. Eliázer Medeiros, do TRT-PR

Ao analisar o caso, os desembargadores entenderam que a conduta empresarial violou os deveres de boa-fé objetiva, lealdade contratual e informação clara.

O relator do recurso ordinário, desembargador Eliázer Antonio Medeiros, destacou a necessidade de interpretar o Direito do Trabalho em consonância com os tratados internacionais de direitos humanos, observando as diretrizes do Estatuto da Magistratura Brasileira Interamericana, instituído pela Recomendação CNJ nº 168/2026, que alterou a Rec. CNJ 123/2022.

Convenções internacionais

Medeiros também considerou a Opinião Consultiva nº 18/2003 da Corte Interamericana de Direitos Humanos e as Convenções nº 97 e nº 111 da Organização Internacional do Trabalho (OIT), relacionadas à proteção dos trabalhadores migrantes, à igualdade de tratamento e à não discriminação.

O julgamento observou, ainda, o Protocolo para Atuação e Julgamento com Perspectiva Antidiscriminatória, Interseccional e Inclusiva da Justiça do Trabalho, do Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT). Para o colegiado, a condição migratória e as barreiras linguísticas e jurídico-culturais agravaram a vulnerabilidade do empregado e a desigualdade de informações entre as partes.

Conduta ilícita

A Turma concluiu que, mesmo sem a assinatura do documento, a tentativa de constrangimento, mediante exploração dessa vulnerabilidade, caracterizou conduta ilícita passível de indenização.

‘‘A conduta afronta a boa-fé objetiva, o dever de informação, o dever de lealdade contratual e a função protetiva do Direito do Trabalho (arts. 113, 187 e 422 do Código Civil), os quais impõem às partes, especialmente àquela que detém maior poder econômico e informacional, o dever de não criar, explorar ou agravar as barreiras, em especial a linguística e terminológica, principalmente diante da assimetria que já é instalada na relação empregatícia’’, anotou no acórdão.

O empregador está tentando levar o caso para reapreciação no TST. Neste momento processual, o vice-presidente do TRT-PR, desembargador Benedito Xavier da Silva, negou seguimento do recurso de revista (RR) na fase de admissibilidade. Redação Painel de Riscos com texto de Marcio Lopes/Ascom/TRT-PR.

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ATOrd 0000163-23.2025.5.09.0003 (Curitiba)

HIPERVULNERABILIDADE
Exclusão indevida de idoso de plano de saúde é condição suficiente para caracterizar dano moral

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Ministra Nancy Andrighi foi a relatora
Foto: Max Rocha/STJ

A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) restabeleceu condenação por danos morais de R$ 5 mil contra uma operadora de plano de saúde devido ao rompimento unilateral e irregular do contrato com uma beneficiária idosa. Ao reformar acórdão do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) que havia afastado a indenização por considerar que não houve comprovação de efetivo prejuízo à idosa, o colegiado entendeu que a condição de hipervulnerabilidade desse grupo é suficiente para caracterizar o dano moral presumido.

‘‘A exclusão indevida da beneficiária idosa pela operadora do plano de saúde caracteriza-se como elemento que, por si só, permite constatar a alteração anímica da vítima em grau suficiente para ultrapassar o mero aborrecimento ou dissabor, apto, portanto, a caracterizar o dano moral’’, afirmou a relatora do recurso, ministra Nancy Andrighi.​​​​​​​​

A condenação por danos morais foi fixada em primeira instância, mas o TJMG reformou a sentença por considerar que, apesar de a exclusão ter sido abusiva, não houve comprovação de que a idosa tivesse passado por situação grave ou vexatória, como recusa de atendimento ou agravamento do estado de saúde – casos que, para o tribunal mineiro, poderiam justificar a reparação. O TJMG também destacou que a beneficiária não demonstrou a necessidade de utilização da cobertura para tratamento ou consulta, com negativa da operadora.

No recurso especial, a idosa alegou que o cancelamento indevido do plano, sem notificação prévia, configurou prática abusiva da operadora. Em razão dessa conduta, pediu indenização por danos morais e que a operadora apresentasse as provas para o esclarecimento do caso. Defendeu a responsabilidade objetiva da operadora, ou seja, independentemente de culpa, e que a exclusão irregular gerou dano moral presumido.

Hipervulnerabilidade de idoso caracteriza o dano moral

A ministra Nancy Andrighi lembrou que, de acordo com a tese fixada em repetitivo no Tema 1.365, não há dano moral presumido em razão de recusa indevida de cobertura por plano de saúde, exigindo-se que a recusa indevida de cobertura atinja efetivamente o beneficiário, ultrapassando o mero aborrecimento.

Segundo a relatora, o STJ tem aplicado entendimento semelhante em casos de cancelamento irregular de plano de saúde, reconhecendo o dano moral apenas quando há agravamento da dor, abalo psicológico ou outros prejuízos à saúde debilitada do beneficiário.

Por outro lado, Nancy Andrighi ressaltou que o serviço de assistência à saúde é essencial para a pessoa idosa e, no caso, a beneficiária permaneceu aproximadamente oito meses sem a cobertura. Conforme salientou a magistrada, a pessoa idosa possui uma condição de hipervulnerabilidade, pois depende mais do serviço de saúde, devido ao maior risco de adoecimento ou agravamento de seu estado clínico.

A relatora enfatizou que a ausência de comprovação de negativa de cobertura é irrelevante para a caracterização do dano moral em casos envolvendo idosos. Para ela, eventual negativa indevida apenas intensificaria o dano moral já sofrido, aumentando o valor da indenização. Com informações da Assessoria de Imprensa do STJ.

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REsp 2258447

DECLARAÇÃO DE POBREZA
TRT-SP revoga gratuidade judiciária de bancário que mantinha padrão de vida incompatível com o benefício

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O artigo 5.º, inciso LXXIV, da Constituição Federal, diz que o estado deve prestar assistência jurídica integral e gratuita aos que comprovarem insuficiência de recursos. Sem preencher este requisito basilar, o juiz de segundo grau pode acolher a impugnação da parte reclamada e revogar o benefício da justiça gratuita concedido à parte reclamante no primeiro grau.

E foi o que fez a 6ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (TRT-2, São Paulo) ao reformar, no aspecto, sentença da 49ª Vara do Trabalho de São Paulo que concedeu gratuidade judiciária a um ‘‘conciliador financeiro’’ de produtos Crefisa com base na declaração de pobreza. No segundo grau, ficou claro que o reclamante mantinha rendimentos declarados e despesas habituais comprovadas em padrão socioeconômico incompatível com a gratuidade – daí a revogação.

Nos autos da ação reclamatória, a Crefisa e demais empresas do grupo econômico alegaram que o último salário do profissional foi de R$ 36 mil e que ele não teria comprovado hipossuficiência. O valor apontado não foi contestado pelo reclamante, que recebeu também R$ 200 mil a título de verbas rescisórias.

Análise documental demonstrou, ainda, que o trabalhador declarou rendimentos tributáveis de cerca de R$ 222 mil e rendimentos isentos de R$ 194 mil no ano-calendário 2025 (exercício 2026). Obteve, além disso, ganhos em aplicações financeiras, lucros e dividendos, e receita advinda de outra fonte pagadora, acumulando patrimônio declarado de R$ 672 mil.

Despesas habituais comprovadas, como pagamento de R$ 2,5 mil em mensalidades escolares para dois dependentes, plano de telecomunicações de R$ 607, contratação de seguros residenciais, de bens móveis e de bicicletas revelaram padrão que comprova a suficiência de recursos para arcar com as despesas processuais sem prejuízo do sustento próprio e da família, conforme descreveu no acórdão a desembargadora-relatora Beatriz de Lima Pereira.

‘‘A legislação trabalhista é omissa a respeito da forma de comprovação da insuficiência de recursos. Aplicável, pois, com o permissivo do artigo 769 da CLT, o disposto no artigo 99, § 3.º, do CPC, segundo o qual ‘presume-se verdadeira a alegação de insuficiência deduzida exclusivamente por pessoa natural’, cabendo destacar que, nos termos do § 2.º do mesmo dispositivo, o juiz somente poderá indeferir o pedido se houver nos autos elementos que evidenciem a falta dos pressupostos legais para a concessão de gratuidade’’, anotou no acórdão.

A relatora também considerou precedente vinculante do Tribunal Superior do Trabalho (TST) que aplicou o parágrafo 2º do artigo 99 do Código de Processo Civil (CPC), o qual indica que incumbe ao juiz verificar a existência de elementos nos autos que evidenciem a falta dos pressupostos para a concessão da gratuidade. ‘‘No caso concreto, o conjunto probatório afasta a presunção relativa de veracidade da declaração de pobreza’’, concluiu.

Decisão do STF

Vale mencionar que, em 3 de setembro de 2026, no julgamento da Ação Declaratória de Constitucionalidade (ADC) 80, o Supremo Tribunal Federal (STF) definiu critérios para a concessão da justiça gratuita em todo o Judiciário. Saiba mais na notícia publicada na página da corte superior.

Com informações da Secretaria de Comunicação Social (Secom) do TRT-2. 

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ATOrd 1001723-34.2025.5.02.0049 (São Paulo)

MERA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
TJSP não reconhece contrato de representação comercial entre distribuidor e a Leite Fazenda Bela Vista

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Por Jomar Martins (jomar@painelderiscos.com.br)

A lei de representação comercial não pode ser aplicada automaticamente à prestação de serviço de coleta, transporte e entrega de mercadoria em áreas determinadas se não houver mediação ou captação de clientela habituais, como elemento do contrato.

A conclusão é da 11ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), após prestigiar sentença da 2ª Vara Cível da Comarca de Ribeirão Preto que não reconheceu como representação comercial, à luz da Lei 4.886/65, a relação de serviços mantida entre uma distribuidora de frios e derivados e a Leite Fazenda Bela Vista, localizada no município de Itatiratiba, julgando improcedentes os pedidos indenizatórios embutidos na ação.

Na origem, a juíza Isabela de Souza Nunes Fiel observou que no contrato social da autora da ação consta apenas ‘‘comércio varejista de laticínios e frios’’, sem qualquer menção à representação comercial. Além disso, a distribuidora não tem inscrição no Conselho dos Representantes Comerciais do Estado de São Paulo (Core-SP) – autarquia federal responsável por registrar, orientar, disciplinar e fiscalizar o exercício da profissão de representante comercial.

‘‘Ademais, como cediço, o contrato de representação comercial, regulamentado pela Lei nº 4.886/65, diz respeito à ‘mediação para realização de negócios mercantis’, seja ao agenciamento de novas ‘propostas e pedidos’, para transmiti-los aos representados, praticando ou não atos relacionados com a execução dos negócios, na dicção do artigo 1º da citada Lei. E, no ponto, destaco que, em momento algum, seja através da prova documental, seja da testemunhal/oral, houve referência à obrigação na captação de clientela pela autora. Essa é a quintessência do contrato de representação comercial’’, fulminou a juíza na sentença de improcedência.

No âmbito do TJSP, o entendimento não destoou, tanto que a sentença não sofreu o mínimo reparo pelos julgadores da 11ª Câmara de Direito Privado. O relator da apelação, juiz convocado José Wilson Gonçalves, disse que, de fato, a representação comercial não estava configurada nos autos, considerando documentos acostados e depoimentos de testemunhas.

Para o relator, as atividades desempenhadas pela autora correspondiam à coleta, transporte e entrega de leite, sem qualquer autonomia para a fixação de preços ou de condições de pagamento.

‘‘A utilização do termo ‘comissão’ nos e-mails trocados entre as partes, por si só, não tem o condão de alterar a natureza jurídica da relação, sobretudo quando evidenciado que tal expressão era empregada como referência à remuneração pelo serviço de transporte (frete), calculada, inclusive, com base no valor das mercadorias – está claro no e mail à fl. 94, que explica sobre a variação do valor recebido, comparando a dias que não havia entregas pelas autoras, e no e-mail à fl. 92, que a própria apelante fala em comissão do carro; ou seja, comissão referente ao transporte’’, anotou no acórdão que negou a apelação.

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1014886-65.2016.8.26.0506 (Ribeirão Preto-SP)

 

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